Por: Glendy Pérez Salazar
Asesora en Comunicación Organizacional.
Todos, alguna vez, nos hemos hecho esa pregunta. Algunas veces sentimos que, aun cuando nuestra empresa se esfuerza, no es suficiente para lograr una comunicación asertiva con todos los públicos internos. Según dicen los expertos, las comunicaciones efectivas son la clave del éxito empresarial, pero, ¿cómo trabajar para potenciarlas dentro de mi empresa?
Le daré una lista de 5 estrategias claves, que bien implementadas, mejorarán las comunicaciones en su compañía:
1. Contar con diferentes medios para transmitir los mensajes: en una empresa existen diversos públicos y esto implica que tengan diferentes gustos y necesidades de comunicación. Intente transmitir todos sus mensajes por la mayor cantidad de medios posible: correo empresarial, redes internas de comunicación, artes impresos y digitales, y hasta de boca en boca; y así garantizar un mayor alcance.
2. Ocupar un espacio en la mente de la audiencia: esto se logra siendo memorable, al mantener un proceso de comunicación constante dentro de la empresa se crea un sentido de pertenencia con los empleados y se construye un espacio de comunicación asertiva, donde la audiencia espera con ansias que se transmita más información.
3. Realizar actividades de inclusión y campañas institucionales: crear espacios donde los empleados puedan conectarse con el resto de la institución por medio de dinámicas de trabajo en equipo, toma de decisiones u otras actividades que fortalezcan la relación dentro de la empresa y cree networking. De igual manera, mantener campañas institucionales periódicas, de distintos temas, ayudan a fortalecer la comunicación organizacional.
4. Escuchar al público interno: habilitar que los empleados brinden retroalimentación e ideas para mejorar la comunicación, haciendo que todos los empleados sean parte de la transformación en la comunicación de la empresa; esto crea sentido de pertenencia. Además, siempre es bueno escuchar lo que los de afuera tienen que decir.
5. Estar al tanto de las tendencias: las comunicaciones deben estar en un proceso de mejoramiento continuo y así asegurar que se consideran todas las nuevas y cambiantes tendencias del mercado en el que mi empresa se desarrolla. Ajustar las necesidades de mi empresa con las tendencias del mercado es esencial para potenciar las comunicaciones al máximo.
Como asesora de comunicación, me aseguro que estas estrategias y muchas más se implementen de manera satisfactoria para transformar sus comunicaciones y dirigir su organización hacia el éxito empresarial.
Contácteme y trabajaremos juntos para propulsar su marca dentro del mercado.
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